Rotam5 olarak kişisel verilerinize saygı duyuyor ve yalnızca hizmeti sunmak için gereken minimum veriyi işliyoruz. Verilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz.
1. Veri Sorumlusu
Bu politika, ProContentLab (Belçika) tarafından işletilen Rotam5 uygulamasına aittir.
- E-posta: info@procontentlab.be
- Web: rotam5.com
2. Topladığımız Veriler
Google hesabınızdan
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Profil fotoğrafı
Uygulama içinde girdiğiniz
- İşletme adı
- Sektör ve alt kategori
Otomatik olarak
- Uygulama kullanım verileri (oluşturulan yanıt sayısı, plan türü)
- Hata ve çökme raporları (anonim)
Toplamadığımız veriler: Konum, kamera, mikrofon, rehber erişimi talep etmiyoruz.
3. Verileri Nasıl Kullanırız
- Google hesabınızla giriş yapmanızı sağlamak
- AI destekli yorum yanıtları üretmek
- Abonelik durumunuzu yönetmek
- Destek taleplerinizi yanıtlamak
- Hizmet kalitesini iyileştirmek
4. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Supabase (veri tabanı ve kimlik doğrulama)
Kullanıcı bilgileri ve işletme verileri Supabase altyapısında (AWS / EU bölgesi) saklanır. Detaylar: supabase.com/privacy
Google (OAuth ve İşletme API)
Google hesabınızla giriş ve Google İşletme yorumlarına erişim için Google'ın OAuth sistemi kullanılır. Detaylar: policies.google.com/privacy
Anthropic / Claude API (yapay zeka)
Yorum yanıtları ve şüpheli yorum analizi için Anthropic'in Claude API'si kullanılır. Gönderilen yorumlar işleme alınır ancak model eğitiminde kullanılmaz. Detaylar: anthropic.com/privacy
5. Verilerin Saklanması ve Silinmesi
Verileriniz hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınızı silmek veya verilerinizin silinmesini talep etmek için info@procontentlab.be adresine e-posta gönderebilirsiniz. Talebiniz 30 gün içinde işleme alınır.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Bu haklarınızı kullanmak için: info@procontentlab.be
7. Çerezler
Rotam5 mobil uygulaması çerez kullanmaz. Web sitemiz (rotam5.com) yalnızca temel analitik için anonim çerezler kullanabilir.
8. Politika Güncellemeleri
Bu politikayı güncellediğimizde yeni versiyon bu sayfada yayınlanır. Önemli değişiklikler için kullanıcılara bildirim göndeririz.
9. İletişim
Gizlilik konusundaki sorularınız için: info@procontentlab.be